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저희 쏘몰는 구매대행 사이트로 현재 해외에서 판매되고 있는 제품을 쏘몰 사이트에서 고객님들께 소개하고 한국의 구매자(고객님)과 해외의 브랜드(판매자)를 연결시켜주는 중간 서비스 업체로, 판매자 혹은 제품 브랜드를 선택하는 일은 최종적으로 고객님(구매자)의 권한이며 책임입니다. 따라서, 제품의 하자에 대해서는 쏘몰에 환불, 손해배상 등 법적인 책임을 물으실 수 없습니다.
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저희가 제공하는 모든 정보는 실제 사이즈와 차이가 있을 수 있으며, 브랜드에 따라 사이즈 체계와 기준이 다르므로 같은 사이즈여도 고객님의 체형에 따라 다른 사이즈를 선택해야 하는 경우도 있으며 해당 브랜드의 특징에 따라 사이즈가 정해지기도 합니다. 따라서, 쏘몰는 일반적인 경험을 토대로 사이즈에 대한 조언을 할 수는 있지만, 판단과 책임은 고객님의 몫으로, 상담으로 사이즈를 선택하셨다 할지라도 무료반품의 사유는 될 수 없으므로 이 점 참고하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.
미국 or 영국 현지 물류센터에서 주문한 품목에 대한 확인 작업 기준에 대해서 알려드립니다.
색상, 사이즈, 다른 제품으로 잘못 올 경우에만 확인하여 연락드립니다.
폴리백(비닐백)은 포장훼손이 되므로, 뜯어서 개봉하질 않습니다. 이로 인해 제품하자나 파손에 대한 세심한 부분까지는 확인 작업이 어렵습니다.

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